Automation
Ваша CRM, налаштована навколо реального процесу продажів, із даними, перенесеними начисто.
Що ви отримаєте
CRM, що віддзеркалює те, як ви насправді продаєте, з контактами та історією угод, перенесеними начисто, і воронкою, якою ваша команда справді користується вже в перший тиждень.
CRM окуповується лише тоді, коли збігається з тим, як ваша команда насправді продає, і тримає дані, яким люди довіряють. Більшість провалюється на одному з цих двох пунктів: налаштована за універсальним шаблоном або заповнена записами, у які ніхто не вірить. Ми налаштовуємо вашу CRM навколо вашої реальної воронки, переносимо контакти та історію угод начисто й автоматизуємо оновлення, які менеджери ненавидять робити вручну, тож система заробляє своє місце, а не вимагає його.
Системний підхід до співпраці, щоб робота рухалася швидко й без зрізання кутів.
- 01
Опис процесу продажів
Ми сідаємо з людьми, які насправді продають, і простежуємо, як лід сьогодні стає клієнтом: етапи, передачі, звички супроводу й місця, де угоди застрягають. CRM проєктується навколо цієї реальності, а не навколо шаблону, що не пасує нікому.
- 02
Вибір і налаштування
Ми налаштовуємо платформу, що пасує вашому розміру та стеку, чи то HubSpot, Pipedrive, GoHighLevel, чи система на базі Airtable. Воронки, етапи угод, кастомні поля, подання та права доступу будуються за описаною картою, тож ніщо не відчувається чужим із першого дня.
- 03
Чиста міграція даних
Ми експортуємо дані зі старої системи чи таблиць, прибираємо дублікати, нормалізуємо імена й поля та імпортуємо з незайманою історією угод і нотатками. Погані записи позначаються, а не мовчки відкидаються, і ми звіряємо кількість записів із джерелом до того, як щось виходить у роботу.
- 04
Підключення автоматизацій
Збір лідів, призначення відповідальних, нагадування про супровід і фіксація активності автоматизуються, тож CRM оновлюється сама всюди, де це можливо. Ми під'єднуємо ваші форми, email, календар і телефонію, і воронка відображає реальність без того, щоб менеджери переносили дані вручну.
- 05
Навчання та передача
Ваша команда отримує живий розбір системи, записаний для майбутніх співробітників, плюс плейбук зрозумілою мовою про те, як ліди рухаються системою. Ми лишаємося на зв'язку протягом перших тижнів реального користування й налаштовуємо поля та подання в міру того, як команда обживається.
Усе, з чим ви залишаєтеся, повністю належить вам, без прив'язки до нас.
- CRM, налаштована навколо вашої реальної воронки: етапи, поля, подання та права доступу.
- Ваші контакти, компанії та історія угод, перенесені, очищені від дублікатів і звірені.
- Автоматичний збір і призначення лідів із ваших форм, пошти та рекламних кампаній.
- Нагадування про супровід і фіксація активності, що тримають воронку чесною.
- Дашборди вартості воронки, конверсії за етапами та активності команди.
- Записаний розбір системи та плейбук зрозумілою мовою, що належать вашій команді.
Те, про що клієнти запитують нас перед стартом.
Які CRM-платформи ви налаштовуєте?+
Найчастіше HubSpot, Pipedrive, GoHighLevel, Zoho та системи на базі Airtable, а ще ми мігруємо з таблиць і застарілих інструментів. Ми рекомендуємо за розміром команди, стеком і бюджетом, а не за комісією, і кожен акаунт належить вам із першого дня.
Чи можете ви перенести наші дані без втрати історії угод?+
Так. Ми експортуємо все, чистимо й прибираємо дублікати, потім імпортуємо контакти, компанії, угоди, нотатки й файли разом з їхньою історією. Кількість записів звіряється із системою-джерелом до перемикання, тож ніщо не зникає під час переїзду.
Скільки часу займає налаштування CRM?+
Більшість налаштувань виходить у роботу за один-три тижні, залежно від того, скільки даних треба почистити й наскільки кастомна воронка. Ви переглядаєте налаштовану систему на своїх реальних даних до того, як команда перемикається, а не після.
Наша команда ігнорувала попередню CRM. Що цього разу інакше?+
Попередня CRM, імовірно, вимагала роботи й мало віддавала натомість. Ми налаштовуємо вашу так, щоб більшість оновлень відбувалася автоматично, подання відповідали на запитання, які менеджери справді ставлять, а воронка допомагала їм закривати угоди, а не звітувати. Освоєння йде за корисністю, а корисність закладається як дизайнерське рішення ще на старті.
Чи потрібна нам CRM, чи таблиці ще достатньо?+
Таблиця працює, доки супровід не починає вислизати й ніхто не знає, які угоди справжні. Щойно продажів торкається більш ніж одна людина чи ліди приходять більш ніж з одного каналу, налаштована CRM швидко окуповується лише на врятованих угодах.
Чи можете ви під'єднати CRM до нашого сайту й маркетингу?+
Так, у цьому й сенс зробити все як слід. Форми, чат, бронювання, email і SMS та рекламні платформи живлять CRM, тож кожен лід потрапляє в одну воронку з прикріпленим джерелом. Якщо ваш сайт будували ми, таке підключення зазвичай питання одного дня.
Галузі, де Налаштування CRM та міграція є частиною комплексного рішення, яке ми створюємо.
Послуги, які ми часто поєднуємо з «Налаштування CRM та міграція».
Відповідь протягом 1 робочого дня. Жодних зобов'язань.