Automation
Ваша CRM, настроенная вокруг реального процесса продаж, с чистым переносом ваших данных.
Что вы получите
CRM, которая отражает то, как вы реально продаёте: контакты и история сделок перенесены чисто, а воронкой команда действительно пользуется уже в первую неделю.
CRM окупается только тогда, когда она совпадает с тем, как ваша команда реально продаёт, и хранит данные, которым люди доверяют. Большинство внедрений проваливается на одном из этих двух пунктов: система настроена по типовому шаблону или заполнена записями, в которые никто не верит. Мы настраиваем вашу CRM вокруг вашей реальной воронки, чисто переносим контакты и историю сделок и автоматизируем обновления, которые менеджеры ненавидят делать вручную, чтобы система заслужила своё место, а не требовала его.
Системный подход к работе, чтобы дело двигалось быстро и без срезания углов.
- 01
Описать процесс продаж
Мы садимся с теми, кто реально продаёт, и прослеживаем, как лид становится клиентом сегодня: этапы, передачи, привычки дожима и места, где сделки буксуют. CRM проектируется вокруг этой реальности, а не вокруг шаблона, который не подходит никому.
- 02
Выбрать и настроить
Мы настраиваем платформу, которая подходит вашему размеру и стеку, будь то HubSpot, Pipedrive, GoHighLevel или система на базе Airtable. Воронки, этапы сделок, кастомные поля, представления и права доступа собираются по карте процесса, поэтому с первого дня ничто не ощущается чужим.
- 03
Перенести данные чисто
Мы выгружаем данные из старой системы или таблиц, убираем дубли, нормализуем имена и поля и импортируем всё с сохранением истории сделок и заметок. Проблемные записи помечаются, а не выбрасываются молча, и мы сверяем количество записей с источником, прежде чем что-либо уйдёт в работу.
- 04
Подключить автоматизации
Захват лидов, распределение, напоминания о дожиме и логирование активности автоматизируются, чтобы CRM обновляла себя сама везде, где это возможно. Мы подключаем ваши формы, email, календарь и телефонию, и воронка отражает реальность без ручного копирования данных менеджерами.
- 05
Обучить и передать
Ваша команда получает живую экскурсию по системе, записанную для будущих сотрудников, плюс понятный плейбук о том, как лиды движутся по системе. Мы остаёмся на связи в первые недели реальной работы и донастраиваем поля и представления по мере того, как команда осваивается.
Всё, с чем вы остаётесь, полностью принадлежит вам, без привязки к нам.
- CRM, настроенная вокруг вашей реальной воронки: этапы, поля, представления и права доступа.
- Ваши контакты, компании и история сделок перенесены, очищены от дублей и сверены.
- Автоматический захват и распределение лидов из ваших форм, почты и рекламных кампаний.
- Напоминания о дожиме и логирование активности, которые держат воронку честной.
- Дашборды по сумме сделок в воронке, конверсии по этапам и активности команды.
- Записанная экскурсия по системе и понятный плейбук, принадлежащие вашей команде.
То, о чём клиенты спрашивают нас перед стартом.
Какие CRM-платформы вы настраиваете?+
Чаще всего HubSpot, Pipedrive, GoHighLevel, Zoho и системы на базе Airtable, а ещё мы переносим данные из таблиц и устаревших инструментов. Мы рекомендуем по размеру команды, стеку и бюджету, а не по комиссии, и каждый аккаунт принадлежит вам с первого дня.
Можете ли вы перенести наши данные без потери истории сделок?+
Да. Мы выгружаем всё, чистим и убираем дубли, затем импортируем контакты, компании, сделки, заметки и файлы вместе с их историей. Количество записей сверяется с исходной системой до переключения, поэтому при переезде ничего не исчезает.
Сколько времени занимает настройка CRM?+
Большинство внедрений запускается за одну-три недели, в зависимости от того, сколько данных нужно почистить и насколько кастомная у вас воронка. Вы проверяете настроенную систему на своих реальных данных до того, как команда переключится, а не после.
Наша команда игнорировала прошлую CRM. Что будет иначе в этот раз?+
Прошлая CRM, скорее всего, требовала работы и мало отдавала взамен. Мы настраиваем вашу так, чтобы большинство обновлений происходило автоматически, представления отвечали на вопросы, которые менеджеры реально задают, а воронка помогала закрывать сделки, а не отчитываться. Принятие следует за пользой, а польза закладывается проектным решением в самом начале.
Нужна ли нам CRM, или таблицы пока хватает?+
Таблица работает, пока дожимы не начинают проскальзывать и никто не знает, какие сделки настоящие. Как только продажами занимается больше одного человека или лиды приходят из нескольких каналов, настроенная CRM быстро окупает себя одними только спасёнными сделками.
Можете ли вы связать CRM с нашим сайтом и маркетингом?+
Да, в этом и смысл правильной настройки. Формы, чат, бронирование, email и SMS и рекламные платформы передают лиды в CRM, поэтому каждый лид попадает в одну воронку с указанием источника. Если сайт делали мы, такая связка обычно занимает один день.
Отрасли, где Настройка CRM и миграция входит в комплексное решение, которое мы создаём.
Услуги, которые мы часто сочетаем с «Настройка CRM и миграция».
Ответ в течение 1 рабочего дня. Никаких обязательств.