Automation
Разовая сборка автоматизированных процессов: маршрутизация лидов, дожимы, приём заявок и отчётность.
Что вы получите
Повторяющаяся работа в вашем бизнесе, описанная один раз и автоматизированная от начала до конца, чтобы лиды получали дожим за секунды, а команда перестала делать то, что должно делать ПО.
Большинство небольших команд теряют часы каждую неделю на работу, с которой должно справляться ПО: копирование данных между инструментами, погоня за дожимами, обновление статусов вручную. Мы описываем эти процессы и пересобираем их как автоматизации, чтобы рутина шла сама, а команда вернулась к работе, которую могут делать только люди.
Системный подход к работе, чтобы дело двигалось быстро и без срезания углов.
- 01
Описать работу
Мы прослеживаем, как работа реально движется сегодня, инструмент за инструментом и передача за передачей. Мы находим, где утекает время, где что-то проскальзывает и какие процессы стоит автоматизировать первыми по окупаемости. Вы получаете понятную карту до того, как мы что-либо соберём.
- 02
Спроектировать автоматизацию
Мы проектируем каждый процесс как надёжную автоматизацию, с записанными триггерами, логикой и запасными вариантами. Вы видите точно, что запускается, когда и что происходит, когда что-то нестандартно, поэтому никаких чёрных ящиков после запуска.
- 03
Собрать и подключить
Мы собираем автоматизации и подключаем ваши инструменты через Make.com и прямые API: формы, CRM, email и SMS, календарь и биллинг. Каждую мы тестируем на реальных данных и краевых случаях, а не только на удачном пути, прежде чем она коснётся продакшена.
- 04
Проверить и задокументировать
Мы прогоняем автоматизации на реальных сценариях, наблюдаем за ними и настраиваем, пока они не начнут держаться. Затем мы документируем, как работает каждая, простым языком, чтобы ваша команда понимала систему и доверяла ей, а не боялась её.
- 05
Передача и поддержка
Мы передаём всю систему с документацией и презентацией, затем остаёмся на связи. По мере изменения вашего бизнеса автоматизации растут вместе с ним, через план поддержки или разовые обновления, когда они вам нужны.
Всё, с чем вы остаётесь, полностью принадлежит вам, без привязки к нам.
- Документированная карта ваших ключевых процессов и того, где автоматизация окупается первой.
- Автоматизации, которые собирают лиды и запускают мгновенный дожим по email и SMS.
- Ваши инструменты, связанные от начала до конца: формы, CRM, календарь, биллинг и отчётность.
- Надёжная обработка ошибок и оповещения, чтобы сбойный шаг был пойман, а не оставался незамеченным.
- Документация всех процессов на понятном языке, принадлежащая вам.
- Опция мониторинга и поддержки, чтобы система продолжала работать по мере вашего роста.
То, о чём клиенты спрашивают нас перед стартом.
Что такое автоматизация процессов, простыми словами?+
Это ПО, делающее повторяющиеся шаги, которые человек иначе делал бы вручную: перемещение данных между инструментами, отправку дожимов, обновление записей, создание задач. Вы задаёте правила один раз, и дальше работа идёт сама, надёжно.
Какие инструменты вы используете, Make.com, Zapier или n8n?+
Чаще всего мы собираем на Make.com за его глубину и ценность, используем прямые API там, где это важно, и работаем с Zapier или самостоятельно размещённым n8n, когда это подходит вашему стеку. Мы выбираем по надёжности и стоимости для вашего случая, а не по привычке.
Что автоматизировать первым ради самой быстрой окупаемости?+
Захват лидов и дожим почти всегда окупаются быстрее всего, потому что скорость ответа на лид напрямую влияет на выручку. Запись, напоминания, выставление счетов и отчётность идут следом. Мы ранжируем ваши процессы по окупаемости до того, как что-либо собрать.
Заменит ли автоматизация мою команду?+
Нет. Она убирает повторяющуюся работу, которая истощает вашу команду, чтобы они тратили время на суждения, отношения и работу, которую могут делать только люди. Большинство клиентов вкладывают высвобожденные часы в рост, а не в сокращения.
Что происходит, когда автоматизация сбоит?+
Мы встраиваем обработку ошибок и оповещения, чтобы сбойный шаг был пойман и выведен на поверхность, а не тихо потерян. Вы и мы получаем уведомление, а дизайн включает безопасные запасные варианты, чтобы ничего важного не проскользнуло.
Принадлежат ли мне автоматизации и логика?+
Да. Процессы, аккаунты и документация ваши. Мы собираем на платформах, которые вы контролируете, и передаём полный доступ, без привязки к подрядчику.
Отрасли, где Сборка автоматизации процессов входит в комплексное решение, которое мы создаём.
Услуги, которые мы часто сочетаем с «Сборка автоматизации процессов».
Ответ в течение 1 рабочего дня. Никаких обязательств.