Automation
Настройка самостоятельного бронирования и записи, синхронизированная с вашим календарём.
Что вы получите
Система бронирования, встроенная в ваш сайт и календарь, чтобы клиенты сами записывались по реальной доступности, а каждая запись подтверждалась и напоминала о себе сама.
Система онлайн-бронирования позволяет клиентам записаться к вам в несколько касаний, в любой час, без перезвонов и догонялок по телефону. Мы встраиваем инструмент записи в ваш сайт и календарь, задаём вашу доступность и правила и подключаем подтверждения и напоминания, чтобы записи шли сами. Это разовая настройка, переданная в ваше владение, чтобы ваш календарь заполнялся без ручной координации.
Системный подход к работе, чтобы дело двигалось быстро и без срезания углов.
- 01
Описать ваши правила записи
Мы начинаем с того, как вы реально принимаете записи: ваши услуги, длительности, буферы, локации, сотрудники и часы, когда вы открыты. Затем мы описываем правила, которые предотвращают двойную запись и неявку. Правильно выстроить это заранее и заставляет систему соответствовать тому, как вы реально работаете, а не универсальному шаблону.
- 02
Выбрать и настроить инструмент
Мы подбираем инструмент записи, подходящий вашему бизнесу и бюджету, затем настраиваем его от начала до конца: типы услуг, доступность, вопросы при приёме и оплату или предоплату там, где вы её принимаете. Вы видите точно, как клиент будет записываться, до запуска, чтобы поток соответствовал тому, что вы задумали.
- 03
Подключить к вашему сайту и календарю
Мы встраиваем поток записи в ваш сайт, чтобы клиенты записывались, не покидая его, и синхронизируем его двусторонне с вашим календарём, чтобы доступность всегда была актуальной. Запись мгновенно блокирует слот, и именно это останавливает двойные записи, которые случаются, когда календарь и сайт расходятся.
- 04
Автоматизировать подтверждения и напоминания
Мы настраиваем автоматическое подтверждение, напоминания по email или SMS и обработку переноса и отмены, затем подключаем записи в вашу CRM через Make.com или прямую интеграцию. Именно напоминания снижают неявки, поэтому каждая запись запускает нужные сообщения без отправки их кем-либо вручную.
- 05
Тестирование и передача
Мы тестируем весь поток на реальных сценариях, подтверждая, что доступность, оплата, напоминания и синхронизация календаря ведут себя правильно, затем передаём систему в ваше владение с документацией и презентацией. Вы уходите с работающей самостоятельной записью и понятным представлением о том, как самим менять часы, услуги и правила.
Всё, с чем вы остаётесь, полностью принадлежит вам, без привязки к нам.
- Инструмент записи, выбранный под ваш бизнес и настроенный под ваши услуги и правила.
- Поток записи, встроенный в ваш сайт, чтобы клиенты записывались, не покидая его.
- Двусторонняя синхронизация календаря, чтобы доступность оставалась актуальной, а слоты не записывались дважды.
- Автоматические подтверждения и напоминания по email или SMS для снижения неявок.
- Обработка переноса и отмены, плюс предоплата или оплата там, где вы её принимаете.
- Записи, подключённые в вашу CRM через Make.com или прямую интеграцию.
- Протестированная, работающая система, переданная в ваше владение с документацией.
То, о чём клиенты спрашивают нас перед стартом.
Что входит в настройку системы онлайн-бронирования?+
Сюда входит выбор и настройка инструмента записи, встраивание потока записи в ваш сайт, двусторонняя синхронизация с вашим календарём и настройка автоматических подтверждений и напоминаний. Мы подключаем записи в вашу CRM и передаём систему готовой к использованию, в ваше владение.
Какой инструмент бронирования вы используете?+
Мы выбираем инструмент записи по вашим потребностям и бюджету, а не по умолчанию останавливаемся на одном, затем настраиваем его под ваши услуги, сотрудников и правила. Если вы уже пользуетесь инструментом, который вам нравится, мы настраиваем его правильно и подключаем к вашему сайту и календарю. Если нет, мы порекомендуем подходящий.
Будет ли это синхронизироваться с моим существующим календарём?+
Да. Мы синхронизируем систему записи двусторонне с вашим календарём, чтобы новая запись сразу блокировала слот, а всё, что уже есть в вашем календаре, оставалось недоступным. Эта двусторонняя синхронизация и есть то, что предотвращает двойные записи, случающиеся, когда ваш сайт и календарь расходятся.
Может ли это отправлять напоминания и принимать предоплату?+
Да. Мы настраиваем автоматические подтверждения и напоминания по email или SMS, что является самым надёжным способом снизить неявки. Там, где вы принимаете оплату или предоплату в момент записи, мы настраиваем и это, чтобы слот удерживался только тогда, когда клиент подтвердил намерение.
Это разовая настройка или постоянная услуга?+
Это разовая настройка. Мы настраиваем инструмент, подключаем его к вашему сайту и календарю, автоматизируем сообщения и передаём в ваше владение с документацией. После запуска он работает сам, и вы можете сами менять свои часы, услуги и правила.
Сколько стоит система онлайн-бронирования?+
Это зависит от ваших услуг, задействованных правил и того, как она подключается к вашим другим инструментам, поэтому мы оцениваем во время короткого звонка и называем фиксированную цену до сборки. Для быстрой ориентировочной оценки спросите HiKit AI на сайте.
Отрасли, где Настройка бронирования и записи входит в комплексное решение, которое мы создаём.
Услуги, которые мы часто сочетаем с «Настройка бронирования и записи».
Ответ в течение 1 рабочего дня. Никаких обязательств.