Automation
Кастомний AI/чатбот, вбудований в інструменти, якими ваша команда вже користується.
Що ви отримаєте
Кастомний AI-асистент, навчений на вашому бізнесі, вбудований у ваш сайт та інструменти, що відповідає покупцям, кваліфікує ліди й бронює роботу цілодобово.
Кастомний AI-асистент відповідає вашим клієнтам у мить, коли вони запитують, вашим голосом і з вашого власного знання, замість того щоб лишати їх контактній формі. Ми його будуємо, навчаємо на ваших послугах і FAQ і під'єднуємо до вашого сайту, CRM і бронювання, тож він кваліфікує ліди й чисто передає. Це той самий клас чат-асистента, який ми запускаємо на власному сайті, тож ви отримуєте систему, побудовану командою, що експлуатує таку в продакшні.
Системний підхід до співпраці, щоб робота рухалася швидко й без зрізання кутів.
- 01
Обсяг і знання
Ми визначаємо, що має опрацьовувати асистент, де має перейняти людина та які запитання він мусить отримувати правильно. Потім збираємо матеріал, на якому він учиться: ваші послуги, цінову логіку, FAQ і політики. Чіткий обсяг і чиста база знань наперед і є тим, що тримає відповіді точними.
- 02
Дизайн розмови
Ми описуємо, як асистент говорить: тон, запитання, які він ставить, щоб кваліфікувати лід, дії, які він може виконати, і безпечний запасний варіант, коли він не впевнений. Ви бачите дизайн розмови до будь-якої збірки, тож немає сюрпризів щодо того, що він каже й куди спрямовує відвідувача далі.
- 03
Збірка та навчання
Ми будуємо асистента, навчаємо його на вашій базі знань і задаємо пороги впевненості, тож він відповідає на те, що знає, і передає те, чого не знає. Потім під'єднуємо його до вашого сайту, CRM, email і бронювання через коректні API, тож зібраний лід потрапляє туди, де ваша команда вже працює.
- 04
Тестування на реальних запитаннях
Ми тестуємо асистента на запитаннях, які ваші клієнти насправді ставлять, включно з незручними й не за темою, і налаштовуємо, доки він не витримує. Ми перевіряємо, що він правильно спрямовує ліди, точно бронює й чисто ескалює, тож він заробляє довіру на реальних розмовах, а не на скриптовому демо.
- 05
Запуск і передача
Ми розгортаємо асистента на вашому сайті, передаємо акаунти й документацію та проводимо вашу команду по ньому. Ви бачите, на що він відповів, де передав і які ліди зібрав. У міру того як ваш бізнес змінюється, ми налаштовуємо його через план підтримки чи разові оновлення щоразу, коли вам потрібно.
Усе, з чим ви залишаєтеся, повністю належить вам, без прив'язки до нас.
- Кастомний AI-асистент, навчений на ваших послугах, FAQ і політиках, вашим голосом.
- Дизайн розмови, що кваліфікує ліди й знає, коли передати людині.
- Асистент, вбудований у ваш сайт і готовий для ваших клієнтів цілодобово.
- Підключення до вашої CRM, email і бронювання, тож зібрані ліди потрапляють туди, де працює ваша команда.
- Пороги впевненості та безпечні запасні варіанти, тож він відповідає на те, що знає, і ескалює решту.
- Огляд розмов і зібраних лідів, тож ви бачите, що він робить.
- Повне володіння асистентом та акаунтами, плюс документація та підтримка після запуску.
Те, про що клієнти запитують нас перед стартом.
Що насправді може зробити для мого бізнесу кастомний AI-чатбот?+
Він миттєво відповідає на запитання клієнтів із вашого власного знання, кваліфікує ліди, ставлячи правильні запитання, бронює зустрічі й передає вашій команді за потреби. Оскільки він працює цілодобово, він збирає запити, які інакше були б втрачені після годин роботи чи поки ви зайняті.
Чим кастомний AI-асистент відрізняється від базового чатбота?+
Базовий чатбот іде за жорстким скриптом і ламається в мить, коли хтось питає щось несподіване. Кастомний AI-асистент навчений на вашому бізнесі, розуміє природні запитання й відповідає в контексті. Ми також налаштовуємо його передавати людині, коли він не впевнений, а не вгадувати.
Чи дасть AI неправильні відповіді моїм клієнтам?+
Будь-який AI час від часу може помилятися, тож ми проєктуємо проти цього. Ми навчаємо асистента на вашому перевіреному знанні, задаємо пороги впевненості й спрямовуємо невпевнені чи відповідальні запитання людині. Ми тестуємо його на реальних запитаннях до запуску, а саме так точність заробляється, а не припускається.
Чи може чатбот під'єднатися до моєї CRM та інструментів бронювання?+
Так. Ми під'єднуємо асистента до вашої CRM, email і бронювання через коректні API, тож лід, який він збирає, чи зустріч, яку він бронює, потрапляють в інструменти, якими ваша команда вже користується. Сенс у чистій передачі, а не ще одній вхідній скриньці для перевірки.
Чи запускаєте ви AI-асистентів самі?+
Так. Ми запускаємо AI-чат-асистента на власному вебсайті та голосового AI-агента на нашій бізнес-лінії, обидва в продакшні щодня. Тож ми будуємо ці системи з практичного досвіду експлуатації, а не з теорії, і знаємо, де вони допомагають, а де людина все ще доречна.
Скільки коштує кастомний AI-чатбот?+
Це залежить від того, скільки йому треба знати, дій, які він виконує, і задіяних інтеграцій. Ми оцінюємо кожного асистента під час короткого дзвінка й даємо фіксовану ціну до початку роботи, тож без сюрпризів. Також можна швидко отримати орієнтовну оцінку від HiKit AI.
Галузі, де AI-чатбот / Кастомний AI є частиною комплексного рішення, яке ми створюємо.
Послуги, які ми часто поєднуємо з «AI-чатбот / Кастомний AI».
Відповідь протягом 1 робочого дня. Жодних зобов'язань.