Що ви отримаєте
Цілодобовий голосовий AI-агент, що відповідає на ваш телефон, кваліфікує абонентів, бронює зустрічі й фіксує кожен дзвінок, тож жоден запит більше не йде на голосову пошту.
Голосовий AI-агент відповідає на вашу бізнес-лінію природним голосом, удень чи вночі, тож абоненти отримують корисну відповідь замість голосової пошти. Ми його будуємо, навчаємо на ваших послугах і правилах бронювання й під'єднуємо до вашого календаря та CRM, тож він кваліфікує абонентів, бронює зустрічі й фіксує кожну розмову. Це той самий клас голосового агента, який ми запускаємо на власній лінії, тож ви отримуєте систему, побудовану командою, що експлуатує таку в продакшні.
Системний підхід до співпраці, щоб робота рухалася швидко й без зрізання кутів.
- 01
Обсяг і опрацювання дзвінків
Ми визначаємо, що агент має опрацьовувати на дзвінку: запитання, на які він відповідає, деталі, які збирає, коли бронює та коли передає людині. Потім збираємо ваші послуги, години та правила бронювання. Правильно зробити потік дзвінка наперед і є тим, що змушує агента звучати компетентно, а не заскриптовано.
- 02
Дизайн голосу та скрипту
Ми формуємо, як агент говорить: голос, привітання, запитання, що кваліфікують абонента, і витончений запасний варіант, коли він не може допомогти. Ви чуєте й затверджуєте дизайн до запуску, тож агент представляє ваш бізнес так, як ви хочете, від першого ж дзвінка.
- 03
Збірка та підключення
Ми будуємо агента, навчаємо його на вашому знанні й під'єднуємо до вашого номера телефону, календаря та CRM через коректні API. Бронювання, яке він робить, потрапляє у ваш календар, а лід, який він збирає, потрапляє у вашу CRM, тож дзвінок перетворюється на дію без того, щоб хтось щось перевбивав опісля.
- 04
Тестування на реальних дзвінках
Ми тестуємо агента на реальних сценаріях дзвінків, включно з перебиваннями, акцентами та незвичними запитами, і налаштовуємо відповіді, доки він не витримує. Ми підтверджуємо, що він точно бронює, чисто передає людині за потреби й фіксує кожен дзвінок, тож він працює на живих розмовах, а не на скриптовому демо.
- 05
Запуск і передача
Ми виводимо агента на вашу лінію, передаємо акаунт і документацію та проводимо вашу команду по ньому. Ви отримуєте лог і підсумок кожного дзвінка, який він опрацював, із лідами та бронюваннями, які він зібрав. У міру того як ваші потреби змінюються, ми налаштовуємо його через план підтримки чи разові оновлення.
Усе, з чим ви залишаєтеся, повністю належить вам, без прив'язки до нас.
- Цілодобовий голосовий AI-агент на вашій бізнес-лінії, навчений опрацьовувати ваші дзвінки природним голосом.
- Потік дзвінка, що кваліфікує абонентів, відповідає на поширені запитання й бронює зустрічі.
- Чиста передача людині, коли дзвінок цього потребує, а не глухий кут.
- Підключення до вашого календаря та CRM, тож бронювання й ліди потрапляють туди, де працює ваша команда.
- Лог і підсумок кожного дзвінка, тож нічого сказаного телефоном не втрачено.
- Голос і скрипт, налаштовані під ваш бренд і затверджені до запуску.
- Повне володіння агентом та акаунтами, плюс документація та підтримка після запуску.
Те, про що клієнти запитують нас перед стартом.
Як працює голосовий AI-агент?+
Він відповідає на ваш телефон природним голосом, розуміє, чого хоче абонент, і відповідає з вашого бізнес-знання. Він може відповідати на запитання, кваліфікувати абонента, забронювати зустріч у вашому календарі й передати людині за потреби, потім зафіксувати весь дзвінок, тож у вас є запис.
Що таке AI-адміністратор і що він може опрацьовувати?+
AI-адміністратор працює як голосовий агент, що відповідає на вашу лінію так, як це робила б людина на ресепшені. Він опрацьовує поширені запитання, бере дані абонента, бронює чи переносить зустрічі й спрямовує термінові дзвінки вашій команді. Оскільки він працює цілодобово, він ловить позаробочі дзвінки та переповнення, які ви інакше пропустили б.
Чи знатимуть абоненти, що говорять з AI?+
Голос природний, і ми чесні щодо того, що це таке, а не вдаємо, що це людина. На практиці абонентам важить, що вони отримують швидку, корисну відповідь і бронювання, які агент і дає. Для всього, чого він не може опрацювати, він передає людині, а не зависає.
Чи може голосовий агент бронювати зустрічі й приймати повідомлення?+
Так. Ми під'єднуємо його до вашого календаря, тож він бронює й переносить за реальною доступністю, і до вашої CRM, тож дані й повідомлення абонента фіксуються автоматично. Бронювання, яке він робить, з'являється у вашому календарі, а повідомлення, яке він бере, досягає вашої команди без того, щоб хтось транскрибував голосову пошту.
Чи запускаєте ви голосового AI-агента самі?+
Так. Ми запускаємо голосового AI-агента на власній бізнес-лінії цілодобово, тож ми будуємо й експлуатуємо це в продакшні щодня. Саме цей практичний досвід і є причиною, чому ми знаємо, як зробити, щоб він звучав компетентно, опрацьовував реальні дзвінки й передавав людині в правильний момент.
Скільки коштує голосовий AI-агент?+
Це залежить від того, як агент опрацьовує дзвінки, правил бронювання та задіяних інтеграцій. Ми оцінюємо це під час короткого дзвінка й даємо фіксовану ціну до початку роботи, тож без сюрпризів. Також можна швидко отримати орієнтовну оцінку від HiKit AI.
Галузі, де Голосовий AI-асистент є частиною комплексного рішення, яке ми створюємо.
Послуги, які ми часто поєднуємо з «Голосовий AI-асистент».
Відповідь протягом 1 робочого дня. Жодних зобов'язань.